KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz Artolume ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: Umurbey Mahallesi Tariş Caddesi No 5/C, Konak / İzmir
E-posta: destek@artolume.com
Telefon: 0 232 700 28 88
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Finansal | Sipariş no, ödeme tutarı (kart bilgisi saklanmaz) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum bilgisi, log kayıtları |
| Kullanım | Oluşturulan görsel/video içerikler, tercihler |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
- Satın alma, sipariş ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve teknik destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı)
- Şirket güvenliği ve sahtekârlığın önlenmesi
4. Hukuki İşleme Dayanakları (KVKK Md. 5)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Üyelik ve satın alma işlemleri
- Hukuki yükümlülük: Vergi ve tüketici mevzuatı kapsamındaki kayıtlar
- Meşru menfaat: Güvenlik logları ve sistem bütünlüğünün korunması
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi (talep halinde ve ayrıca onaylanır)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz; ödeme hizmetleri için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye, altyapı hizmetleri için ilgili sağlayıcılara ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına yasal zorunluluk kapsamında aktarılabilir.
6. Saklama Süreleri
- Hesap verileri: Hesabın aktif olduğu süre + 3 yıl
- Fatura ve sipariş kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Güvenlik logları: 2 yıl
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Md. 11)
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklarınızı iletişim formu veya destek@artolume.com adresine yazılı başvuru yoluyla kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Başvurularınız kimlik doğrulaması yapılarak en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.