Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
| Satıcı | Artolume Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi — Adatepe Mahallesi Doğuş Caddesi No: 207 AG İç Kapı No: 1, Buca / İzmir | MERSİS: 0085147337600001 | Şirinyer V.D. 0851473376 | destek@artolume.com | 0 232 700 28 88 |
|---|---|
| Alıcı | Satın alma işlemini gerçekleştiren kayıtlı kullanıcı (sistemde kayıtlı isim, e-posta ve adres bilgileri geçerlidir) |
Madde 2 — Konu ve Ürün Bilgileri
Bu sözleşme, artolume.com web sitesi üzerinden sunulan yapay zeka destekli görsel ve video üretim kredisi paketlerinin satışına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.
Paketler dijital içerik niteliğinde olup, satın alım sonrası kullanıcı hesabına anında kredi olarak tanımlanır.
Paket dışında serbest tutarda yapılan kredi alımları da bu sözleşmeye tabidir; geçerlilik süresi, cayma ve iade kuralları paketlerle aynıdır.
Geçerlilik süresi: Paketle tanımlanan krediler ve pakete dahil ajan token'ları satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Süre sonunda kullanılmamış bakiye hesaptan silinir ve kullanılamaz. Süre dolmadan yeni bir paket satın alınırsa kalan sürenin üzerine 30 gün eklenir; mevcut bakiye de bu yeni tarihe kadar geçerli olur.
Madde 3 — Satış Bedeli ve Ödeme
- Satış bedeli ödeme sayfasında Türk Lirası (TL) olarak gösterilir.
- Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirilir.
- Kart bilgileri Artolume sistemlerinde saklanmaz; tüm ödeme verisi iyzico nezdinde PCI DSS uyumlu olarak tutulur.
Madde 4 — Teslimat
Ürün dijital hizmet niteliğindedir; ödeme onaylanmasının ardından krediler kullanıcı hesabına anında tanımlanır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Madde 5 — Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında teslim edilen ve kullanılmaya başlanan dijital içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Satın alınan kredi paketi ödeme onayıyla birlikte hesaba tanındığından, cayma hakkı kullanılamamaktadır. Ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.
Madde 6 — Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda öncelikle destek hattı üzerinden çözüme başvurulur. Uyuşmazlığın çözüme kavuşturulamaması hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Madde 7 — Yürürlük
Alıcı, sözleşmeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kredilerin hemen hesabına tanımlanmasını onayladığını ödeme sayfasındaki ayrı onay kutusuyla teyit eder. Bu sözleşme, ödeme sayfasındaki onay kutucuklarının işaretlenmesi ve ödemenin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.