Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | Artolume Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi |
|---|---|
| MERSİS No | 0085147337600001 |
| Vergi Dairesi / No | Şirinyer / 0851473376 |
| Adres | Adatepe Mahallesi Doğuş Caddesi No: 207 AG İç Kapı No: 1, Buca / İzmir |
| Telefon | 0 232 700 28 88 |
| E-posta | destek@artolume.com |
Satıcı, satışı kendi adına yapar; aracı hizmet sağlayıcı değildir.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu ürün, artolume.com üzerinde yapay zekâ ile görsel, video ve metin üretmek için kullanılan kredi paketidir (dijital içerik / elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet). Paketin adı, kredi miktarı ve pakete dahil ajan token'ları ödeme sayfasında, ödemeden önce gösterilir. Her üretimin kaç kredi düşeceği üretim ekranında ve Fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Krediler ve pakete dahil ajan token'ları satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir; süre sonunda kullanılmamış bakiye hesaptan silinir. Süre dolmadan yeni bir paket alınırsa kalan sürenin üzerine 30 gün eklenir.
3. Toplam Fiyat ve Ödeme
Toplam fiyat, ödeme sayfasında seçtiğiniz pakete göre Türk Lirası olarak gösterilen tutardır. Bu tutarın dışında ek ücret, kargo veya teslimat masrafı alınmaz. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi/banka kartından tek seferde alınır; satın alma kendiliğinden yenilenmez. Kart bilgileri Artolume tarafından saklanmaz.
4. Teslimat ve İfa
Fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığı anda krediler hesabınıza tanımlanır ve kullanıma hazır olur. Hizmet internet bağlantısı olan güncel bir web tarayıcısıyla (masaüstü veya mobil) kullanılır; ayrıca bir yazılım kurulumu gerekmez. Üretilen dosyalar hesabınızdaki galeriden indirilebilir; dijital içeriğe teknik bir koruma (DRM) uygulanmaz.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kredi paketi ödeme onayıyla birlikte hesabınıza tanımlandığından, ödeme sayfasında ifaya hemen başlanmasını onaylamanızla birlikte cayma hakkınız bulunmamaktadır.
Buna rağmen satıcının kendi iade politikası saklıdır: hiç kredi kullanılmamış alımlar, belgelenmiş teknik arızalar ve mükerrer ödemeler için koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında yazılıdır. Talepler destek@artolume.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletilebilir.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi destek@artolume.com adresine, telefonla ya da iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde, yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
7. Sözleşmenin Saklanması
Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ödeme anındaki sürümü ve onay kaydınız (sipariş, tarih-saat, IP adresi) satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır. Formun ve sözleşmenin güncel hâline bu sayfalardan her zaman ulaşabilir, sayfayı kaydedebilir ya da yazdırabilirsiniz.