Üyelik Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar ve Konu

Hizmet Sağlayıcı	Artolume Yapay Zeka Teknolojileri Anonim Şirketi — Adatepe Mahallesi Doğuş Caddesi No: 207 AG İç Kapı No: 1, Buca / İzmir | MERSİS: 0085147337600001 | Şirinyer V.D. 0851473376 | destek@artolume.com | 0 232 700 28 88
Üye	artolume.com üzerinde hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi

Bu sözleşme, artolume.com üzerinden sunulan yapay zekâ destekli görsel ve video üretim hizmetinin ("Hizmet") kullanım koşullarını düzenler. Kredi paketi satın alımları ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları kapsamındadır.

Madde 2 — Hesap ve Üyelik

• Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve ehliyetli olmanız gerekir. Bir şirket veya kurum adına üye oluyorsanız, o kurumu temsile yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
• Hesap, e-posta adresi ve parolayla ya da Google hesabınızla oluşturulur. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Parolanızın gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.
• Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya satamazsınız.

Madde 3 — Hizmetin Kapsamı

• Hizmet; metinden ve ürün fotoğrafından görsel üretimi, stüdyo çekimi, video üretimi, arka plan kaldırma (dekupe), çok adımlı üretim akışları (Workflow) ve reklam/içerik ajanları (sohbet tabanlı asistanlar) gibi araçlardan oluşur.
• Üretimler, üçüncü taraf yapay zekâ model sağlayıcıları aracılığıyla otomatik olarak yapılır. Sonucun her zaman beklentinizi karşılayacağı veya hatasız olacağı garanti edilmez.
• Model listesi, araçlar ve kredi maliyetleri zaman içinde değişebilir. Bir üretimin güncel maliyeti üretimden önce ekranda, birim fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
• Hizmetin kesintisiz olacağı garanti edilmez; bakım veya sağlayıcı kaynaklı kesintiler yaşanabilir.

Madde 4 — Krediler ve Ajan Token'ları

• Üyelik sırasında hesaba kredi veya token tanımlanmaz. Üretim yapabilmek için sitede kredi paketi satın almanız ya da iOS uygulamasında Artolume PRO aboneliği başlatmanız (Madde 4/A) gerekir.
• Her üretim; seçilen modele, kaliteye/çözünürlüğe, adede ve videoda süreye göre kredi harcar. Tutar üretim başlamadan önce gösterilir ve üretim başlatıldığında bakiyeden düşülür. Bazı araçlar kredi harcamayabilir; bu da kullanmadan önce gösterilir.
• Sohbet ve Uzman (ajan) sohbetleri kredilerden ayrı bir token bakiyesiyle çalışır. Token'lar pakete dahil gelebilir veya krediden dönüştürülebilir; dönüşüm tek yönlüdür, token krediye çevrilemez. Bir sohbet turunun ücreti yanıt alındıktan sonra kullanılan gerçek token miktarına göre düşülür; sağlayıcı hata verirse düşülmez.
• Paketle gelen krediler ve token'lar satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Süre sonunda kullanılmamış bakiye hesaptan silinir. Süre dolmadan yeni bir paket satın alırsanız kalan sürenin üzerine 30 gün eklenir ve mevcut bakiyeniz de bu yeni tarihe kadar geçerli olur.
• Bir üretim sağlayıcı veya platform kaynaklı bir hata nedeniyle tamamlanamazsa, düşülen kredi bakiyenize otomatik olarak iade edilir. Başarıyla tamamlanmış üretimler için, sonuç beğenilmese de kredi iadesi yapılmaz.
• Kredi ve token'ların nakit karşılığı yoktur ve başka bir hesaba aktarılamaz. Sitede yapılan satın almalarda ödeme, cayma ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşulları'nda yer alır; iOS uygulamasındaki abonelikler için Madde 4/A geçerlidir.

Madde 4/A — iOS Uygulamasında Abonelik (Artolume PRO)

• iOS uygulamasında krediler, otomatik yenilenen Artolume PRO aboneliğiyle satın alınır. Haftalık ve aylık planlar, her dönemin başında planın kredisini hesabınıza yükler. Planlar, kredi miktarları ve fiyatlar satın almadan önce uygulamada gösterilir.
• Ödemeyi Apple alır ve satın almayı onayladığınızda Apple Kimliğinize yansıtılır. Artolume kart veya ödeme bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
• Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve fiyatla otomatik olarak yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Aboneliğinizi iPhone'unuzdaki Apple Kimliği ayarlarından (Ayarlar → Adınız → Abonelikler) ya da uygulamada Hesap → Abonelik bölümünden yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o döneme kadar yüklenmiş kredileri kullanmaya devam edersiniz.
• Üst plana geçiş hemen başlar; Apple eski planın kalan süresini orantılı olarak iade eder ve eski planın kalan süresine düşen kredi, yeni planın kredisinden düşülür. Alt plana geçiş bir sonraki yenilemede başlar.
• Apple üzerinden yapılan satın almaların iadesi Apple'ın iade süreciyle (reportaproblem.apple.com) yapılır ve Apple'ın koşullarına tabidir. Apple'ın onayladığı bir iadede, o döneme ait krediler hesabınızdan düşülür. Sitedeki satın almalar için geçerli Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları bu satın almalara uygulanmaz.
• Abonelikle yüklenen krediler her yenilemede yüklenir ve son yenilemeden itibaren en az 30 gün geçerlidir. Abonelik sürdükçe kullanılmayan krediler bir sonraki döneme devreder; abonelik sona erdikten sonra kullanılmayan bakiye, geçerlilik süresi dolduğunda hesaptan silinir.

Madde 4/B — Android Uygulamasında Abonelik (Artolume PRO)

• Android uygulamasında krediler, Google Play üzerinden satın alınan ve otomatik yenilenen Artolume PRO aboneliğiyle alınır. Planlar, kredi miktarları ve fiyatlar satın almadan önce uygulamada gösterilir; her dönemin başında planın kredisi hesabınıza yüklenir.
• Ödemeyi Google alır ve Google hesabınıza tanımlı ödeme yönteminden tahsil eder. Artolume kart veya ödeme bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
• Abonelik iptal edilmedikçe aynı süre ve fiyatla otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi Google Play Store uygulamasında (Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler) ya da uygulamada Hesap → Abonelik bölümünden yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o döneme kadar yüklenmiş kredileri kullanmaya devam edersiniz.
• Üst plana geçiş hemen başlar ve fatura gününüz değişmez; Google, mevcut dönemin kalan süresi için iki plan arasındaki farkı tahsil eder ve kalan süre için iki planın kredi farkı hesabınıza yüklenir. Alt plana geçiş mevcut dönemin sonunda başlar.
• Google Play üzerinden yapılan satın almaların iadesi Google Play'in iade süreciyle yapılır ve Google'ın koşullarına tabidir. Onaylanan bir iadede o döneme ait krediler hesabınızdan düşülür. Sitedeki satın almalar için geçerli Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları bu satın almalara uygulanmaz. Kredilerin geçerlilik süresi Madde 4/A'daki gibidir.

Madde 5 — İçerikler ve Haklar

• Hizmete yüklediğiniz ürün fotoğrafları, referans görseller, logolar, marka bilgileri ve yazdığınız prompt'lar üzerindeki haklar sizde kalır. Artolume bunları yalnızca Hizmeti sunmak için (üretim, saklama, hesabınızda gösterme ve üretim için yapay zekâ sağlayıcılarına iletme) kullanır.
• Yüklediğiniz görseller, logolar, markalar ve görüntüsü kullanılan kişiler üzerinde gerekli tüm haklara ve izinlere sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Bu içeriklerden doğan üçüncü kişi taleplerinden siz sorumlusunuz.
• Hizmetle ürettiğiniz görsel ve videoları, kullanılan yapay zekâ sağlayıcılarının koşullarının izin verdiği ölçüde, ticari amaçlar dahil kullanabilirsiniz. Madde 6'daki vitrin kullanımı saklıdır.
• Yapay zekâ çıktıları başka kullanıcıların çıktılarına benzeyebilir. Bir çıktıyı yayınlamadan önce üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve ürününüzü doğru temsil ettiğini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Madde 6 — Vitrin (Keşfet) ve Gizli Üretimler

• Bu sözleşmeyi onaylayarak, Hizmetle ürettiğiniz görsel ve videoların Artolume'un herkese açık vitrin alanlarında — Keşfet sayfası, model sayfalarındaki örnekler ve ana sayfa örnekleri — ayrıca bildirim yapılmaksızın, otomatik olarak gösterilebileceğini kabul edersiniz.
• Vitrinde üretimle birlikte prompt'u, kullanılan modelin adı ve üretim ayarları (ör. en-boy oranı) gösterilebilir; ziyaretçiler bu prompt'u kendi üretimlerinde kullanabilir. Adınız, e-posta adresiniz ve hesap bilgileriniz gösterilmez.
• Yalnızca başarıyla tamamlanmış üretimler vitrinde gösterilebilir. Hangi üretimlerin gösterileceğini seçme ve bir üretimi vitrinden kaldırma hakkı Artolume'dadır.
• Herhangi bir üretiminizi "Gizli" olarak işaretleyebilirsiniz. Gizli üretimler vitrinde gösterilmez; işaretlediğiniz anda vitrindeyse oradan hemen kaldırılır. Profil sayfanızdaki "Yeni üretimlerim gizli olsun" ayarını açarsanız sonraki üretimleriniz gizli olarak başlar.
• Galeriden sildiğiniz üretimler vitrinden de kaldırılır; hesabınız silindiğinde tüm üretimleriniz vitrinden kaldırılır.
• Prompt'larınıza kişisel veri, gizli ticari bilgi veya üçüncü kişilere ait bilgi yazmamanızı öneririz; böyle bilgi içeren üretimleri "Gizli" olarak işaretleyin.
• Bu madde kapsamında Artolume'a, üretimlerinizi vitrin amacıyla çoğaltma ve herkese açık olarak gösterme konusunda bedelsiz ve münhasır olmayan bir izin vermiş olursunuz. Bu izin, bir üretim "Gizli" olarak işaretlendiğinde veya silindiğinde o üretim için sona erer.

Madde 7 — Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Hukuka aykırı, müstehcen, çocukların istismarına yönelik, nefret söylemi veya şiddet içeren içerik üretmek;
• Başkalarının telif, marka, kişilik veya mahremiyet haklarını ihlal eden içerik üretmek; gerçek kişilerin görüntüsünü izinsiz kullanmak veya onları yanıltıcı biçimde göstermek;
• Ürünün sahip olmadığı özellikleri gösteren veya tüketiciyi başka şekilde yanıltan ürün görseli ve reklam üretmek;
• Hizmetin güvenlik önlemlerini, kullanım sınırlarını veya kredi sistemini atlatmaya çalışmak, Hizmeti otomatik araçlarla aşırı yüklemek.

Yapay zekâ sağlayıcılarının kullanım politikalarına aykırı talepler sağlayıcı tarafından reddedilebilir. Bu maddenin ihlali halinde ilgili içerik kaldırılabilir, hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Madde 8 — Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir. Üretim için yüklediğiniz görseller ve prompt'lar, üretimin yapılabilmesi için yapay zekâ sağlayıcılarına iletilir.

Madde 9 — Sözleşme Değişiklikleri

• Artolume bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Her güncelleme yeni bir sürüm numarasıyla bu sayfada yayınlanır.
• Yeni sürüm yayınlandığında hesabınıza girdiğinizde bilgilendirilir ve yeni sürümü onaylamanız istenir. Onaylayana kadar Hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz; bu süre boyunca üretimleriniz vitrinde gösterilmez.

Madde 10 — Hesabın Kapatılması

• Hesabınızın kapatılmasını istediğiniz zaman iletişim formu veya destek@artolume.com üzerinden talep edebilirsiniz.
• Artolume, bu sözleşmenin ihlali halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
• Hesap kapatıldığında kullanılmamış kredi ve token'lar, İptal ve İade Koşulları'nda sayılan durumlar dışında iade edilmez.

Madde 11 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda öncelikle destek hattı üzerinden çözüm aranır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

Madde 12 — Yürürlük

Bu sözleşme, üyelik sırasında veya sözleşme onay sayfasında onay kutucuğunu işaretlemenizle yürürlüğe girer. Onayladığınız sürüm ve onay zamanı hesabınızda kayıt altına alınır.